康明斯发电机服务
0755-2748 9090
服务范围
– 销售咨询: 销售渠道,供货渠道,销售人员和经销商联系方式
– 产品咨询: 新产品信息,产品规格和参数,主要应用
– 服务咨询: 服务渠道,保修政策,服务地点及联系人
– 技术支持: 简单故障排除,维修指导,疑难问题升级
– 备件查询: 备件组成和型号,库存和发货.零件牌价
– 现场服务: 故障报修,服务质量监控
– 投诉建议: 客户抱怨处理和升级.
服务承诺
– 7*24*365在线,电话漏接率小于5%
– 产品,服务,备件类咨询立即解决
– 销售咨询24小时解决
– 现场服务:4小时出发,8小时到达,24小时完成一般故障,72小时完成重大故障
– 投诉建议24小时内升级